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Neukundengewinnung


Geschäftsmann mit GlühbirneNeue Kunden für sich zu gewinnen, ist immer sehr schwer. Die Neukundengewinnung besteht aus mehreren Teilbereichen. Um neue Kunden zu gewinnen, können beispielsweise Produkte hergestellt oder angeboten werden, die dem Bedürfnis potentieller Kunden entsprechen bzw. neue Bedürfnisse wecken. Des Weiteren zählt vor allem der direkte Kontakt oder der des Vertreters der Firma mit dem Kunden. Persönlichkeit und Image eines Beraters oder der gesamten Firma haben große Auswirkung auf den Kunden. Die Kundenaxquise sollte bewusst durchgeführt werden, um den Kunden zufrieden zu stellen. Der Kunde muss nach dem Kauf eines Produktes oder nach Verwendung einer Dienstleistung das Gefühl haben, dass die Firma ordentlich und qualitätsbewusst arbeitet und ihre Leistungen von hoher Qualität sind.

Neue Kunden können generell überall gewonnen werden, ob durch die Kundenakquise im Außendienst oder durch Engagement im Online-Bereich. Möglichkeiten stehen genug zur Verfügung.


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